hcip考试预约

华为认证笔试考试指导

1 华为认证笔试考试指导总览

自2018年11月1日起，考生需使用华为账号作为唯一身份标识预约考试。

1.1 注册华为账号（如已有华为账号，请忽略该步骤）

访问华为官网，进行账号注册。

1.2 预约华为认证笔试考试

在预约考试之前，考生需要访问 Pearson VUE网站创建个人资料，具体步骤请点击“如何通过 Pearson

VUE 网站预约”。

考生可通过以下三种方式预约考试



：

网站预约：考生访问 Pearson VUE 网站预约考试，具体步骤请点击“如何通过 Pearson VUE 网

站预约”



。

客户服务中心预约：考生联系 Pearson VUE 客户服务中心预约考试，具体步骤请点击“如何通

过 Pearson VUE 客户服务中心预约”



。

考试中心预约：考生前往就近的考试中心预约考试，具体步骤请点击“如何通过 Pearson VUE 考

试中心预约”。

1.3 支付笔试考试费用

Pearson VUE 支持信用卡支付、现金支付、考试券支付方式。

笔试考试券获取：

https://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.w5003-17894137107.4.4753e9df18JNtc&id=564936048106&scene=taobao_shop

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z38n.10677092.0.0.366c1deb1kNyC8&id=565196353569

【特别提醒】考生在 2018 年 11 月 1 日前购买的有效笔试考试券可继续在 Pearson VUE 考试平台

使用。

1.4 参加笔试考试 华为认证笔试考试指导

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 2

考生预约成功后，需在预约的时间前往考试中心参加考试；考试结束后，考试中心将现场给出成绩。

1.5 获取华为认证证书

通过华为认证的考生，在完成考试的 1 个工作日后，将收到华为发送的“电子证书下载”邮件通知，

或考生可自行登陆：华为网站下载电子证书。

2 注册华为账号

2.1 注册华为账号

（1） 访问华为网站，进入账号登录或申请页面后，按网站信息提示，正确填写信息并提交。如下

图所示：

【特别提醒】

 请使用邮箱注册。

 账号创建时，需使用真实姓名（拼音格式），且与证件姓名（汉字）保持一致。

（2） 完成账号激活。信息提交后，系统会自动发送激活链接到注册时预留的电子邮箱中。 华为认证笔试考试指导

2.2 华为账号/密码常见问题处理

更多华为账号/密码常见问题，请访问华为网站账号帮助目录。

返回“华为认证笔试考试指导总览”

3 预约华为认证笔试考试

在注册预约考试之前，考生需要访问 Pearson VUE 网站创建个人资料，具体步骤请点击“如何通过 Pearson

VUE 网站预约”。

3.1 如何通过网站预约

（1） 访问华为网站或 Pearson VUE 网站。

【特别提醒】如之前已参加过华为认证考试，请继续使用原华为账号，否则可能无法顺利获取新证书。

方式一：访问华为网站

访问华为“培训与认证网站”（企业用户）。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 3 华为认证笔试考试指导

访问华为“培训与认证网站”（运营商用户）。

方式二：访问 Pearson VUE 网站

访问 Pearson VUE 网站
   www.pearsonvue.com.cn/huawei，点击【登录】按钮，会跳转至

华为账号登录页面，输入用户名、密码后登录。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 4 华为认证笔试考试指导

请点击登录

（2） 页面跳转至华为网站考生登录页面

已有华为账号

请直接登录

若无华为账

号请注册

（3） 登录后，考生确认信息，如果个人姓名与有效身份证件不符，请点击编辑后返回华为官网修改，

否则将无法参加考试。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 5 华为认证笔试考试指导

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 6

（4） 补充其它个人信息，此页面只有在 Pearson VUE 初次注册的时候会出现（已在 Pearson VUE

网站完成个人信息补充的考生请忽略此步骤）。

信息确认无

误请提交

如若个人姓名与身份证件等不符，

请点击编辑，返回华为官网修改 华为认证笔试考试指导

请补充其 它 个 人 信 息 ， 标

记”*”的项目为必填项目。请

确保填写信息正确。

补充完信息后

请点击下一步

【特别提醒】

 需使用本人真实姓名（拼音），并与证件名（汉字）一致，否则无法参加考试。若姓名不一致，

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 7 华为认证笔试考试指导

请在补充个人信息后，联系 Pearson VUE 呼叫中心进行修改。

 请确认提供的考试邮箱可用，以免无法查收考试通知确认邮件以及“电子证书下载”邮件通

知。

考生个人信息提交后，如需更改，需在 Pearson VUE 网站登录后，在“我的档案”中进行修改（如

需修改姓名，必须联系 Pearson VUE 客户服务中心）。

（5） 初次注册的考生，请回答以下问题后方可进入考试预约页面 。

请回答本页面的

两个问题后继续

（6） 选择要预约的考试，页面自动跳转到下一页，选择考试语言，点击右下角【下一步】。

点击要预

约的考试

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 8 华为认证笔试考试指导

点击下

一步

（7） 仔细核对考试信息，查看考试政策，点击【预约此次考试】。

点击查看考试政策

点击预约

此次考试

（8） 确认考试信息，如若选择有误，可以选择【上一步】进行修改；确认此页信息后请点击【继续

进行预约】。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 9 华为认证笔试考试指导

（9） 进入选择考试中心的页面：

 系统会默认显示距离考生最近的考试中心，并按照距离依序排列。在右侧地图中可查看各考

试中心位置。若需搜索其它地址，请在搜索栏中输入需要查找的地址，中英文均可，点击【搜

索】，距离该地址最近的考试中心将会依序排列。

 在下拉菜单中，选择国家/地区、省份、城市，点击【搜索】，页面呈现该城市的考试中心。

考生可看到 5 家考试中心，若需要查看更多考试中心，请点击页面下方【显示更多考试中心…】，

将会有更多考试中心按照距离依序展现。

点击【考试中心信息】，可以查看该考试中心的电话号码和交通指南。

 考生可以同时勾选三家考试中心，查看各考试中心的开放日期和时间。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 10 华为认证笔试考试指导

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 11

（10） 选择考试日期与考试时间

进入“我的订单”页面，确认订单页面的各项信息是否正确。若需修改，可返回修改考试科目、考试

中心、日期时间等信息。若确认无误，请点击页面右下角【去结账】按钮。

系统会根据您的位置自动显示当地

考场，按照距离依次展现；您也可

以输入地址搜索其它区域的考场信

息，中英文均可

可同时勾选 3 家考场查

看考试时间

点击可显示更多附近的考试中心

该考场距离您所在位置

或您搜索地址的距离

各考场地理位置图 华为认证笔试考试指导

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 12

（11） 进入我的订单页面，确认后请点击【去结账】

点击可更改考试中心

点击选择想要参加考试的日

期，会出现考试时间

点击选择考试时间 华为认证笔试考试指导

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 13

（12） 结账说明

结账第一步：请确认电话号码正确，姓名（拼音）与证件名（汉字）完全匹配。

结账第二步：请阅读并同意华为认证笔试考试政策，点击【下一步】进入付费页面。

点击可更改考试日期和时间

点击可更改考试中心

击可删除订单

若使用考试券预约考

试，此项功能无效。

点击可更改电话号码

和收取确认信语言 华为认证笔试考试指导

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 14

结账第三步：查看考试价格并付费，关于付费说明详见“支付考试费用”。

 考试券支付方式：请点击【添加考试券/促销代码】，输入考试券号，点击【应用】。页面会自动

跳转，可看到订单总金额为“USD 0.00”。点击【下一步】即可进入到结账第 4 步“提交订单”

页面。

 信用卡支付方式：请将信用卡信息填写进相应栏目，并确保该信用卡已开通网上银行功能，并可

以支付美元。需要填写的信息均可在信用卡的正反面查找，其中安全码为信用卡反面白色签名条

的最后三位数字。账单地址默认为考生的工作/家庭地址，若持卡人与考生非同一个人，需更改

为持卡人工作/家庭地址。填写完毕点击【下一步】即可进入到结账第 4 步“提交订单”页面。

 折扣券支付方式：请点击【添加考试券/促销代码】，输入折扣券号，并点击【应用】，再使用信

用卡支付打折后费用。 华为认证笔试考试指导

如若使用考券支付，请填写

考券号码，点击应用

如若使用信用卡支付，请

填写信用卡相关信息

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 15 华为认证笔试考试指导

结账第四步：请确认您的订单正确无误，点击【提交订单】。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 16 华为认证笔试考试指导

结账第五步：预约成功，生成订单摘要，并会有考试确认信和电子收据（形式发票）发送到考生邮箱。

若没有收到考试确认信或发票，请联系 Pearson VUE 客户服务中心查询。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 17 华为认证笔试考试指导

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 18 华为认证笔试考试指导

3.2 如何通过 Pearson VUE 客户服务中心预约

查看 Pearson VUE 客户服务中心联系方式。拨打客户服务中心电话，请客服代表代预约考试。

3.3 如何通过 Pearson VUE 考试中心预约

（1） 请访问
   https://www.pearsonvue.com/huawei, 点击【查找考试中心】。

（2） 请在搜索栏中输入搜索地址，中英文均可，点击【搜索】，距离该地址最近的考试中心将会依

序排列。在右侧地图中可看到各考试中心位置。或在下拉菜单中选择国家/地区、省份、城市，点击【搜

索】，页面呈现该城市的考试中心。

（3） 考生可看到 5 家考试中心，若需要查看更多考试中心，请点击页面下方的【显示更多考试中

心…】，将会有更多考试中心按照距离依序展现。

（4） 点击“考试中心信息”，可以查看该考试中心的电话号码和交通指南。

（5） 考生可直接联系考试中心，将计划参考的科目、日期等告知考试管理员，并支付人民币考试费，

请考试管理员代预约考试。

（6） 如果考生计划预约当天的考试，请提前与考试管理员确认，若考试管理员可以接待，则考生可

以预约当天的考试。

3.4 如何改期/取消考试

考生必须至少提前于考试时间 24 小时改期或取消考试；考试时间前 24 小时内，考试无法改期或取

消。未能及时改期、取消考试或缺考，考试费用将不予退还。

考生可以通过三种方式改期或取消考试：

（1） 通过 Pearson VUE 网站

改期考试：考生登录 Pearson VUE 网站，查看已预约的考试，选择需要改期的考试，根据提示选择

需要改期的项目，如考试中心、日期、时间等，更改后点击【去结账】，按照页面提示改期即可。

取消考试：考生登录 Pearson VUE 网站，查看已预约的考试，选择需要取消的考试，按照页面提示

取消即可。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 19 华为认证笔试考试指导

点击打算改期/取消的考试

点击并根据提示

进行改期/取消

（2） 通过 Pearson VUE 客户服务中心

请联系 Pearson VUE 客户服务中心改期或取消考试。

（3） 通过 Pearson VUE 考试中心

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 20 华为认证笔试考试指导

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 21

请联系预约考试的考试中心，请考试管理员帮忙改期或取消考试。

如果取消考试，考试费退还时间说明如下：

 如果考生使用考试券支付考试费用，成功取消考试后，考试券即刻释放，可被用于预约新的考试。

 如果考生使用信用卡支付考试费用，退款时间与信用卡机构退款政策相关，请在信用卡下个账单

日查询退款金额。

退款任何问题，请联系 Pearson VUE 客户服务中心。

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4 支付笔试考试费用

考生在 Pearson VUE 支付考试费用，支付方式如下：

4.1 信用卡支付

考生通过 Pearson VUE 网站或通过 Pearson VUE 客户服务中心预约考试可选择信用卡支付。

4.2 现金支付

考生在 Pearson VUE 考试中心现场可通过现金支付。

4.3 考试券支付

考生通过 Pearson VUE 网站、Pearson VUE 客户服务中心、Pearson VUE 考试中心预约考试时，

均可通过考试劵支付。

华为考试券使用规则：一张电子考试券可用于预约对应考券种类的一个考试，非记名制，不退不

换，不可延期或兑换现金，考试劵有效期为一年（特殊考试券有效期参照获取考券当时规则定义），

考试取消后考试券将被释放，可重新预约新考试，但考生需在考试劵的原始有效期内完成考试。

考生可向华为培训合作伙伴获取或购买笔试考试券：

华为授权培训合作伙伴（HALP）/华为 ICT 学院

返回“华为认证笔试考试指导总览” 华为认证笔试考试指导

5 参加笔试考试

5.1 笔试考试过程介绍

考生在预约时间前往 Pearson VUE 考试中心完成考试，详见考试中心考试流程。

5.2 笔试考试准考规定

为保障考试过程安全及公平性，Pearson VUE执行检录路程。除需出示两种有效证件以外，还将采

集考生的电子照片及电子签名。电子照片及签名将作为华为认证考试记录的一部分永久保留，其中

电子照片将打印在成绩报告上。Pearson VUE 将妥善留存及保护所有的考生数据（以上规定可能根

据当地法律的要求有所调整）。

 请至少提前15分钟到达考试中心，以保证有足够的时间完成必要的签到程序。如果迟到15分钟

以上，将有可能被拒考，且考试费不予退还。

 考生需要提供两种有效身份证件，证件均须为原件且在有效期内（不接受影印件）。查看更多

信息敬请访问：PearsonVUE身份证件政策。

如考生对证件有任何问题，请联系Pearson VUE客户服务中心。

 考生注册考试时使用的中、英文姓名必须与在考试当天所出示证件显示的姓名保持一致。

 考生不得携带任何未经考试主办方允许的个人物品进入考场，此类物品包括但不限于背包、手

机、对讲机、手表、钱夹、书籍、文件、笔记本、便签、纸张等。

5.3 笔试考试故障处理

在考试过程中，如遇考试故障，请参考以下流程：

 考试中心无人接待：若考生到达考试中心后，发现考试中心关闭或无考试管理员接待，请考生立

即联系 Pearson VUE 客户服务中心，客服代表会建立事件报告，并帮助考生处理问题，5 个工

作日内予以解决。考生可随时联系 Pearson VUE 客户服务中心，通过客服代表提供的事件报告

号码追踪处理进展。

 技术故障：考试过程中因技术原因导致考试无法继续，如断网、断电、电脑死机等问题，请考生

直接联系考试管理员进行修复。若技术故障无法修复，考试管理员会为考生建立事件报告。考生

可联系 Pearson VUE 客户服务中心，通过事件报告号码，申请改期或取消考试，Pearson VUE

将于 5 个工作日内予以解决。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 22 华为认证笔试考试指导

 成绩报告无法打印：考生结束考试后，若成绩报告不能正常打印，考试管理员会进行故障修复；

若无法修复，考试管理员会为考生建立事件报告。考生凭借事件报告号码，联系 Pearson VUE

客户服务中心申请电子版成绩报告。

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6 获取华为认证证书

自 2018 年 11 月 1 日起，华为仅提供电子证书（HCIE 认证除外）,通过认证的考生，可在完成相关

考试一个工作日后，访问证书下载链接：华为电子证书下载。

通过 HCIE 认证考试的考生，可在收到成绩报告单三个工作日后，前往华为培训与认证网站维护个人

收件信息，并在 7 个工作日后，访问快递单号查询链接：华为证书查询，查询邮寄信息。

6.1 如何获取电子证书

访问华为培训与认证网站，登录个人账号，进入“我的空间 > 培训认证 > 我的证书”，点击对应的

【证书名称】，即可下载电子证书，如下图所示：

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 23 华为认证笔试考试指导

6.2 如何获取 HCIE 套装

（1） 访问华为培训与认证网站，进入“培训认证 > 华为认证> 证书申请”。

（2） 在证书申请页面，选择邮箱，点击【下一步】。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 24 华为认证笔试考试指导

（3） 勾选待申请证书，并核对姓名是否准确。如姓名信息有误，可联系

Certification@huawei.com修改。

（4） 点击【提交】按钮完成证书申请。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 25 华为认证笔试考试指导

（5） 华为将在5-7个工作日完成HCIE套装邮寄，并通过Certification@huawei.com 邮箱发送快

递单号至考生预留邮箱。

考生亦可访问华为培训与认证网站个人空间（路径：“我的空间 > 培训认证 > 我的证书”）查询

快递单号。如未查询到快递单号，代表HCIE套装暂未邮寄。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 26 华为认证笔试考试指导

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7 华为认证考试成绩/证书管理

 华为认证考试成绩关联账号唯一化：考生需将个人的全部考试记录关联至同一个账号，否则无法

获取相应证书。具体操作请参见下文“场景一：如何自助关联华为认证考试成绩”。

 华为认证考试成绩关联账号本人化：如果考生华为账号下关联了他人考试记录，需进行解绑，

否则系统会强制解绑。具体操作请参见下文“场景二：如何自助解绑华为认证考试成绩”。

7.1 如何自助关联华为认证记录

适用对象：华为认证考生

【特别提醒】

 考生的华为账号仅可关联本人的认证考试记录。

 华为提供两种关联方式：方式一、邮箱关联；方式二、成绩报告单关联。

方式一：邮箱关联

考生在进行邮箱关联时，如提示邮箱已被XXX账号关联，直接点击【确定】，登录关联邮箱，点击

激活链接，即可完成关联。

访问路径：“华为培训与认证网站 > 我的空间 > 培训认证 > 我的考试 > 关联我的考试记

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 27 华为认证笔试考试指导

录”。

（1） 提交关联需求后，系统会自动发送激活邮件。

（2） 登录邮箱，点击激活链接。

（3） 查看关联的邮箱信息

访问路径：“华为培训与认证网站 > 我的空间 > 培训认证 > 我的考试 > 关联我的考试记

录”。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 28 华为认证笔试考试指导

方式二、成绩报告单关联

考试结束后1个工作日，考生亦可使用成绩报告单信息实施关联。

访问路径： “华为培训与认证网站 > 我的空间 > 培训认证 > 我的考试 > 关联我的考试记

录”；

（1） 提交成绩报告单关联需求后，系统将向考生输入的指定邮箱发送激活邮件。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 29 华为认证笔试考试指导

（2） 登录邮箱，点击激活链接。

（3） 查看关联的邮箱记录信息

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 30 华为认证笔试考试指导

7.2 如何解绑华为认证考试记录

适用对象：华为认证考生

若考生的华为账号关联了他人的认证考试记录，需解绑他人考试成绩信息。

访问路径： “华为培训与认证网站 > 我的空间 > 培训认证 > 我的考试 > 学员邮箱管理”

（1） 提交解绑需求后，系统将发送确认邮件至所要解绑的邮箱。

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 31 华为认证笔试考试指导

（2） 登录邮箱，点击解绑确认链接。

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更多疑问，请发邮件至 Certification@huawei.com 进行咨询。

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