大家开一段时间抖店就会明白，商家体验分真的是我们平时非常重要的一个数据

商家体验分的高低决定了我们店铺的权重和流量

但是商家体验分的考核牵扯到方方面面，新手朋友想短时间内提升还是比较困难的

商家体验分是由商家近90天内商品体验、物流服务及服务态度三个评分维度加权计算得出

其中商品体验分占比50%，其次是服务体验分占比35%

从整个商品的售卖过程来说，每一步都在影响着我们的商家体验分

顾客看上这个商品，并在后台向你询问相关信息，这就进入了IM客服三种回复率的考核

顾客下单后，我们的揽收速度进入考核

顾客收到商品后，对商品是否满意进行评价，这就是商品体验分的重要考核标准

如果顾客不满意，要进行退换货，这时候肯定会在后台和客服进行协商、讨论，依旧有im考核。

一旦顾客退换商品还会有售后货款结算市场和品质退货率的考核

在整个过程中商品是非常重要的

因为只有我们的商品选的好，顾客在收到商品后才不会差评、退换货等

为什么一次再一次地跟大家强调选品的重要性，我们中小型商家想长久稳定发展，商品就是根本

第一种情况：如果的店铺现在单量不多，但是评分不高在4分左右

我们可以拿店铺中的一款好评好的产品找主动带，用这款产品拉动整个店铺的体验分

这种非方法只针对单量少的前期店铺，很容易就会见效

第二种情况：找自己的亲朋好友，简单的补几单，做好评

这种方法也是针对单量不多的新店铺

千万不要批量s单，是很容易被平台发现的

我们直接把店铺的所有商品下架，保持不出单状态80单

因为抖店商家体验分的考核周期是90天。利用这一规则，90天后我们的店铺体验分归零，这时候只要拿之前好评高的商品找主播带，那店铺的体验分自然就拉上来了

抖店这个项目我们也一直在操作

经我们测试，已经总结出来一个一星期内就可以拉升同店铺体验分到5.0的方法

好了，今天就和大家分享到这里
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